Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Pendahuluan
PT. Konfig Digital Indonesia ("Konfig") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi website kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara apa pun.
Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
1. Informasi Pribadi
- Nama, alamat email, nomor telepon
- Jabatan, nama perusahaan
- Detail penagihan dan pembayaran
- Alamat IP dan data lokasi
- Data pribadi apa pun yang Anda berikan melalui formulir kontak, tiket dukungan, atau email
2. Data Teknis & Penggunaan
- Tipe dan versi browser
- Sistem operasi dan tipe perangkat
- Pola penggunaan website
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan IT kami
- Menanggapi pertanyaan dan menyediakan dukungan pelanggan
- Meningkatkan website dan layanan kami
- Mengirimkan pembaruan layanan atau komunikasi pemasaran
- Mematuhi persyaratan hukum atau regulasi
- Memastikan keamanan sistem dan mencegah penipuan
Berbagi & Pengungkapan
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia layanan tepercaya (misalnya platform cloud, pemroses pembayaran)
- Otoritas hukum saat diwajibkan oleh undang-undang atau untuk menegakkan hak kami
- Mitra bisnis sebagai bagian dari usaha patungan atau layanan subkontrak
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah. Ini termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS
- Firewall dan deteksi intrusi
- Kontrol akses dan log audit
- Audit keamanan dan pembaruan berkala
Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
- Akses ke data pribadi Anda
- Koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Penghapusan data pribadi Anda
- Pembatasan atau keberatan terhadap pemrosesan
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@konfig.id.
Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser atau banner cookie kami.
Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.
Tautan Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut.
Transfer Data Internasional
Jika Anda mengakses layanan kami dari luar wilayah operasi utama kami, data Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: